头头网电子竞技品保部要求生产立即停线处理

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  规范品质异常、生产异常、客诉的处理流程,使异常能及时、有效的得到解决,提升效率,减少损失。

  3.1 异常:指在制程过程中产品(材料)不良率达到或超过相关文件所规定的有效值或重大质量事故时。

  5.2.5 相关人员到达现场后,根据异常内容展开分析,生技在30分钟内制订临时对策以满足生产需求,对同一工单和同类产品在各工段的产品数据信息收集统计并决议处理方案;如果无法在30分钟给出应对措施或无法找到异常原因,品保部要求生产立即停线处理,并召集PMC、工程主管到现场解决,如在4小时内无解决方案,品质部QE工程师立即通知总经理、销售经理。

  品质部在异常单的分析结果、对策执行、效果确认等OK后,且改善后第一批到第二批工单的生产过程中没有相同不良发生,头头网电子竞技才能结案,此异常单才能视为关闭。否则此异常还需按各相关部门原因分析 临时改善对策 长期改善对策 效果追踪确认等流程重新进行,直到经过确认改善后第一批到第二批工单的生产过程中没有相同不良发生时才能关闭。异常关闭后QE将异常处理单分发相关部门并存档。

  4.将“商家订单号”填入下方输入框,点击“恢复VIP特权”,等待系统校验完成即可。

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